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type: "FAQ"
title: "マウスコンピューター — FAQ"
description: "Frequently asked questions about マウスコンピューター."
resource: "https://mouse-jp-co-jp.p.seoai.space/"
tags: ["faq", "retail"]
timestamp: 2026-08-12T10:00:36Z
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# Frequently Asked Questions

## BTOパソコンとは何ですか？
BTO（Build to Order）は受注生産方式のことで、パソコンのパーツを選択して注文すると、自分好みの構成で製造されます。

## 保証期間はどのくらいですか？
一部モデルを除き、3年間の無償保証が付いています。

## 送料は無料ですか？
はい、送料無料です（一部対象外の製品あり）。

## 修理対応はどのくらい時間がかかりますか？
平均72時間以内の修理対応を目指していますが、状況によっては超えることもあります。

## カスタマイズはできますか？
はい、CPU、メモリ、ストレージ、グラフィックスなどのパーツを選択してカスタマイズできます。